Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir bei Players Palace sammeln, wie wir sie verwenden und wie wir Ihre Daten schützen. Wir legen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und informieren hier klar und verständlich über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung in Verbindung mit unserem Online‑Casino-Angebot in Österreich.

Arten der gesammelten Daten

Wir erheben verschiedene Datenkategorien, um Konten zu verwalten, Zahlungen abzuwickeln und die Sicherheit zu gewährleisten. Die Hauptgruppen sind:

Personenbezogene Daten

Dazu zählen Name, Geburtsdatum, Adresse, E‑Mail, Telefonnummer sowie Identitätsnachweise, die wir im Rahmen von Verifikationen (KYC) anfordern können.

Technische Daten

Wir speichern IP‑Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browserinformationen, Standortdaten (sofern freigegeben) und Nutzungsdaten wie Login‑Zeiten und Sitzungsdauer, um Dienststabilität und Betrugsprävention zu gewährleisten.

Transaktionsdaten

Informationen über Einzahlungen, Auszahlungen, gewählte Zahlungsmethoden, Transaktionsnummern und Währung sowie Spielhistorie und Bonussaldi werden verarbeitet, um Zahlungen korrekt abzuwickeln und Abrechnungen transparent zu halten.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden Ihre Daten zur Vertragserfüllung, Identitätsprüfung, Zahlungsabwicklung, Betrugs- und Risikoprävention sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Außerdem nutzen wir Informationen für die technische Bereitstellung des Dienstes, Kundensupport und zur Wahrung der Kontosicherheit.

Schutzmaßnahmen

Ihre Daten werden durch organisatorische und technische Maßnahmen geschützt, darunter verschlüsselte Übertragung (TLS), Zugangsbeschränkungen und interne Zugriffsregelungen. Nur berechtigte Mitarbeiter und beauftragte Dienstleister erhalten Zugriff, soweit dieser für die genannten Zwecke erforderlich ist.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Nutzung der Website zu analysieren, Einstellungen zu speichern und den Login‑Prozess zu unterstützen. Sie können Cookie‑Einstellungen über Ihren Browser anpassen; bestimmte Funktionen werden ohne Cookies jedoch eingeschränkt sein.

Rechte der Nutzer

Als Nutzer haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung personenbezogener Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Ausnahmen können bei gesetzlicher Aufbewahrungspflicht oder zur Betrugsprävention gelten.

Zugriff, Berichtigung und Löschung

Wenn Sie Ihre gespeicherten Daten einsehen, berichtigen oder löschen lassen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzkontakt. Wir prüfen Anfragen und ergreifen Maßnahmen innerhalb einer angemessenen Frist unter Berücksichtigung rechtlicher Vorgaben.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten an Dienstleister weiter, die für den Betrieb benötigt werden, etwa Zahlungsanbieter, IT‑Dienstleister, Identitätsprüfer und Betrugspräventionsdienste. Eine Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang und vertraglich abgesichert. Behördenanfragen erfüllen wir soweit gesetzlich erforderlich.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung bei Bedarf an. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir im Konto oder per E‑Mail. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie jeweils oben auf der Seite.

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].