Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei Players Palace verpflichten uns zu verantwortungsvollem Spielen und zum Schutz unserer Spieler in Österreich. Unser Ziel ist, ein sicheres Umfeld zu bieten, in dem Kunden bewusst und kontrolliert spielen können. Wir unterstützen Sie mit klaren Regeln, praktischen Werkzeugen und konkreten Anlaufstellen, damit Spielspaß nicht außer Kontrolle gerät.

Unsere Grundsätze zum Spielerschutz

Wir legen Wert auf Transparenz, Prävention und schnellen Support. Spielerinformationen werden vertraulich behandelt und wir fördern gezielte Kontrollmaßnahmen, um riskantes Spielverhalten frühzeitig zu erkennen. Gleichzeitig respektieren wir die Eigenverantwortung jeder Spielerin und jedes Spielers.

Aktivitätskontrolle und verfügbare Tools

Bei PlayersPalace stehen verschiedene Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten steuern können. Diese Tools sind direkt im Konto zugänglich oder können über unser Support-Team aktiviert werden.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können Einzahlungsgrenzen setzen, die tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungen begrenzen. Ebenso lassen sich Verlustlimits einrichten, die verhindern, dass Sie über ein festgelegtes Verlustniveau hinaus spielen. Limits können jederzeit angepasst werden, Änderungen können aber einer Wartezeit unterliegen.

Zeitliche Begrenzungen

Tageslimits und Spielzeiten helfen dabei, Spielsessions zu verkürzen. Sie können Session-Limits aktivieren oder regelmäßige Pausen einplanen, um bewusster zu spielen.

Spielpausen und Selbstausschluss

Für Spielerinnen und Spieler, die eine Erholungspause benötigen, bieten wir befristete Spielpausen und dauerhafte Selbstausschlüsse an. Diese Sperren können über die Kontoeinstellungen oder auf Anfrage durch unser Support-Team umgesetzt werden.

Wie Sie Limits setzen oder Hilfe anfordern

Limits und Sperren richten Sie direkt in Ihrem Konto ein oder lassen sich vom Support einrichten. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte [email protected]. Unser Team unterstützt Sie bei der Auswahl passender Einstellungen und erklärt die Abläufe.

Erkennen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Zeichen wie ständige Vorkehrungen zum Weiterspielen trotz Verlusten, Verheimlichung des Spielens, Vernachlässigung von Verpflichtungen oder das Ausgeben von Geld, das für andere Zwecke gedacht war. Werden solche Muster sichtbar, empfehlen wir umgehend, Limits zu setzen oder eine Spielpause einzulegen.

Tipps für kontrolliertes Spielen

Setzen Sie feste Budgets, planen Sie Pausen, spielen Sie nicht unter Druck oder bei Stress und betrachten Sie Glücksspiel als Freizeitaktivität, nicht als Einkommensquelle. Nutzen Sie unsere Limits, um Verantwortlichkeit zu schaffen.

Professionelle Hilfe und Hilfsorganisationen

Wenn Sie oder eine nahestehende Person professionelle Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an spezialisierte Hilfsorganisationen in Österreich. Für vertrauliche Beratung und weiterführende Hilfe empfehlen wir die Kontaktaufnahme mit regionalen Beratungsstellen oder Gesundheitsdiensten. Bei Bedarf unterstützt auch unser Support mit Informationen zu geeigneten Anlaufstellen.